Não há resposta única, e desconfie de quem der uma. A escolha depende de frequência, previsibilidade e de quanto da sua operação é padrão versus específica.
Comparar custo por pessoa entre os dois modelos leva a uma conclusão errada, porque a equipe própria carrega custos que não aparecem no valor da diária:
Do outro lado, terceirizar tem um custo real que também não aparece: a perda de memória operacional se o fornecedor manda equipe diferente toda vez. Esse é o ponto a exigir de quem você contratar.
Na prática, a configuração mais comum entre nossos clientes não é nenhum dos dois extremos: é coordenação própria com linha de frente terceirizada.
Você mantém quem conhece o evento — produção, coordenação, decisão — e contrata a execução escalável. Funciona bem porque o conhecimento específico fica em casa e o custo variável acompanha o tamanho de cada evento.
Em casa de show com agenda fixa, o contrato recorrente com time repetido dá quase a mesma continuidade de uma equipe própria, sem o custo fixo.
Sim. Antes de começar a trabalhar conosco, a maioria dos nossos staffs passa por treinamentos sobre os valores e a cultura da 3S, além de atendimento ao cliente. Também realizamos treinamentos presenciais e online. Antes de cada evento, a equipe recebe as orientações específicas da operação, da função e dos sistemas que serão utilizados.
Sim. Temos profissionais cadastrados em 200 localidades de 23 unidades federativas. Informe as cidades, datas e funções desejadas para verificarmos a estrutura necessária para o seu projeto.
A supervisão no local é definida de acordo com o tamanho e a complexidade da operação. Além disso, nossa equipe interna acompanha remotamente todos os eventos durante a operação, dando suporte ao cliente e aos profissionais que estão no local.
Não deveria. O que define controle é o contrato e a supervisão, não o vínculo. A supervisão no local é dimensionada conforme o porte da operação, e nossa equipe interna acompanha todos os eventos remotamente, dando suporte ao cliente e aos profissionais no local.
Pode, e é comum. Muitos clientes mantêm coordenação própria e terceirizam a linha de frente, ou mantêm equipe fixa nos postos críticos e complementam nos eventos de público maior.
